民航教室

低成本航空公司研究专栏：

• 美国西南航空公司介绍(英文)：Southwest_Airlines_Guide.pdf（2005年12月15日）

• 欧洲低成本航空公司的希望-2002  In English Only

• link: 民航资源中国网http://www.carnoc.com/ynq/

票价计算

• 最新根据2006年IATA运价变更新制作的国际运价教程PPT下载NEW （2006年11月18日）注意：小飞猪制作，版权所有，欢迎下载，请用鼠标右键另存下载。
  前言：旅客运价和客票填开
  第一课：国际民航公约简介
  第二课：国际航空旅客运价简介
  第三课：IATA分区
  第四课：航程概念介绍
  第五课：专业术语 07年5月29日
  第六课：货币兑换 07年5月29日
  第七课：里程制 07年5月29日
  第八课：HIP与BHC 07年5月29日

• 最低运价组合原则学习笔记NEW（2006年7月28日）

• 如何选择特殊票价（2005年12月23日）

• 票价系统运算逻辑（2005年12月5日）

• 国际运价方向代码教程（2005年12月5日）

• IATA地理分区最新教程（2005年11月17日）

• 特殊票价代号解释以及票价金字塔示意图（2005年11月16日）

• SITA AIRFARE 教程(新添FSI教程）

• SITA AIRFARE2002年使用手册下载

• 如何使用加利略系统中票价计算功能（英文）

 客运综合教程

• 航空旅客国际运输教程(四章及之后的内容丢失)

• 民航运输生产业务电报手册

• 离港系统简介

• 特殊旅客运输教程

• 签转权限

 系统使用

• 代理人操作指南

• 代理人操作指南(全文下载)

• BSP2002年培训及复训纲要（下载）

• BSP教材目录

• BSP教材 （教材下载）

• 中航信最新机上座位预订指令ASR使用方法

• 有关FC的重大调整 2002年8月

• CRS订座系统指令快速查询指南目录

• CRS订座系统指令快速查询指南　（全文下载）

• ASR航班销售流程

• ASR航班值机注意事项

• 旅客保护的操作流程

• 加利略系系统指令使用手册（中英文对照）。票价计算、租车指令、订酒店指令、打票指令、QUEUES指令、客户服务指令、其它指令

• 注：国内的系统是直接连接到航信网站的，本网站没有版权，请大家去航信网站下载，谢谢。

货运教程

• 国际货运电报教程

• 货运电报简语

• IATA货运市场营销（未完）

• 航空货物运输销售代理协议书

• 国际货规＊

其它教程

• 顾客服务与销售技巧

• 护照检查程序教程

• 外国人签证须知 (广东省公安厅出入境管理处)

• ATC教程 新航行系统 飞行程序分析 空域规划 管制教育理论＊

• 机场防治鸟害专题＊

• Y2K专题＊

 培训信息

• 2002年民航培训计划（2002/01）＊

• 代理人培训信息（2001/07/09）＊

 其他信息

• 2001年民航运输统计＊

• 其它统计信息＊

 代理商培训资料＊为CARNOC提供的民航资料

注：＊为CARNOC提供的民航资料